Um Missverständnisse zu vermeiden, solltest du bereits in den Hausregeln deiner Anzeige eine klare Rückgabezeit angeben. Weise den Mieter vorab darauf hin, am besten in der Kommunikation kurz vor der Übergabe.
Du kannst zusätzlich eine Gebühr für verspätete Rückgabe festlegen, um eine pünktliche Rückgabe zu fördern.
- Flexibilität bei unerwarteten Verzögerungen
Manchmal kommt es zu unvorhersehbaren Situationen, z. B. Stau oder technische Probleme. Zeige Verständnis, aber bleibe bei deiner Linie. Klare Regeln helfen beiden Seiten.
- Gebühr für verspätete Rückgabe festlegen
Wenn du eine solche Gebühr erheben möchtest, kannst du sie bei der Buchung als Zusatzkosten angeben. So bleibt alles transparent für den Mieter..
- Wichtig: Rückgabe sauber dokumentieren
Trage die Gebühr für die verspätete Rückgabe im GoFormular ein. Achte darauf, dass der Mieter dies mitunterschreibt, so bist du im Streitfall auf der sicheren Seite
Wenn der Mieter deutlich zu spät kommt, informiere bitte sofort den Goboony-Support. Wir können die Buchung ggf. verlängern und sicherstellen, dass der Versicherungsschutz bestehen bleibt.