In questo articolo scoprirai come funziona il deposito cauzionale su Goboony, come gestire i costi aggiuntivi e cosa fare in caso di danni o spese extra.
Cos’è il deposito cauzionale?
Il deposito cauzionale è una somma che il Viaggiatore paga, oltre alla tariffa di condivisione, prima della partenza. Serve come garanzia per coprire eventuali costi aggiuntivi o danni al veicolo durante il periodo di condivisione. L’importo del deposito cauzionale è solitamente basato sulla franchigia dell’assicurazione.
Per maggiori dettagli, consulta il nostro articolo dedicato.
Cosa sono i costi aggiuntivi?
I costi aggiuntivi sono tutti i costi sostenuti durante una prenotazione che devono essere coperti dal Viaggiatore. Possono includere:
- Danni al veicolo (interni o esterni)
- Mancanza di carburante
- Chilometraggio extra
- Costi di pulizia
- Multe ricevute durante la condivisione
Se alla restituzione del veicolo tu e il Viaggiatore notate danni o costi aggiuntivi, potresti dover bloccare il deposito cauzionale e richiedere un rimborso. Per sapere come aggiungere e saldare i costi aggiuntivi, consulta il nostro articolo dedicato.
Nota bene:
- L’ispezione del veicolo deve essere effettuata insieme al Viaggiatore al momento della restituzione, e tutti i danni o costi aggiuntivi devono essere accuratamente registrati nel GoForm.
Hai 48 ore dalla data di restituzione per bloccare il deposito cauzionale. Se non lo blocchi entro questo termine, sarà automaticamente rilasciato al Viaggiatore e non sarà più trattenuto da Goboony.