Dans cet article, découvrez le fonctionnement de la caution sur Goboony, comment elle est collectée et gérée, comment le montant est fixé selon l’assurance, et comment le Locataire peut la réduire.
La caution est versée par le Locataire avant le départ comme garantie pour d’éventuels dommages ou frais supplémentaires. Elle correspond en général à la franchise d’assurance, mais les Propriétaires ayant leur propre assurance peuvent fixer un montant différent.
Les Locataires peuvent réduire leur caution à 400 € par sinistre avec l’option assurance franchise.
Goboony collecte et conserve la caution avant le voyage et la restitue une fois toutes les conditions remplies. Il est interdit de demander une caution hors de la plateforme, sauf si cela est autorisé explicitement par l’assurance et validé par Goboony. Cette condition doit alors apparaître dans l’annonce et être approuvée par notre équipe support.
Ci-dessous, retrouvez les modalités par pays :
Royaume-Uni ⌄
- Si vous utilisez l’assurance Goboony, la caution est de 1 250 €.
- Si vous utilisez votre propre assurance, vous pouvez fixer le montant.
- Il n’est pas autorisé de demander ou collecter la caution hors de Goboony : tout doit passer par la plateforme.
Belgique ⌄
- Si vous utilisez l’assurance Goboony, la caution est de 1 250 €.
- Si vous utilisez votre propre assurance, vous fixez le montant.
- Toutes les cautions doivent être gérées via Goboony.
Allemagne ⌄
- Si vous utilisez l’assurance Goboony, la caution est de 2 000 €.
- Si vous utilisez votre propre assurance, vous fixez le montant.
- Il n’est pas permis de demander la caution hors plateforme, sauf clause spécifique validée par Goboony et indiquée sur l’annonce.
Italie ⌄
- Si vous utilisez l’assurance Goboony, la caution est de 2 000 €.
- Si vous avez votre propre assurance, la caution correspond à la franchise stipulée dans votre police.
- En Italie, la caution doit obligatoirement être gérée via la plateforme Goboony.