Dans cet article, vous découvrez comment ajuster les dates, quand et comment effectuer ces changements, et quelles étapes les Propriétaires et Locataires doivent suivre pour mettre à jour les détails d’une réservation.
En tant que Propriétaire, vous ne pouvez pas modifier vous-même les dates de réservation. Toute modification doit être effectuée par le Locataire.
Avant la confirmation de la réservation
- Le Locataire peut modifier la date de début ou de fin via “Modifier les dates” sur son tableau de bord.
- Il doit vous envoyer une nouvelle demande via la messagerie.
- Une fois que vous êtes d’accord avec les nouveaux détails, acceptez la demande comme d’habitude. Toute modification du montant de la location ou de l’assurance sera prise en compte automatiquement.
Après la confirmation de la réservation
- Le Locataire peut demander un changement de dates via son tableau de bord.
- Vous aurez 48 heures pour répondre.
- En acceptant la demande, les dates de réservation seront automatiquement mises à jour.
- En refusant ou en ne répondant pas sous 48 heures, les dates restent inchangées.
- Si le Locataire souhaite toujours changer les dates, il devra soumettre une nouvelle demande de modification.