Bij het ophalen van de camper zijn er verschillende belangrijke zaken om rekening mee te houden:
-
Controleer de camper grondig samen met de verhuurder om vertrouwd te raken met de werking ervan en eventuele bestaande schade of problemen op te merken. Vul samen het GoForm in en zorg ervoor dat beide partijen het ondertekenen.
-
Bespreek de volgende onderwerpen met de verhuurder:
-
-
- Alternatieve ophaal- en terugbrengtijd (vastgelegd op het GoFormulier)
- Huisregels (bijvoorbeeld over roken, huisdieren, reizen naar het buitenland)
- Informeer of er een handleiding/gids voor de camper beschikbaar is
- Verduidelijk eventuele vragen over de werking van de camper
- Overeenstemming over de staat waarin de camper moet worden teruggebracht (schoonmaak, brandstof, watertank)
- Maak foto's en een video van de camper bij het ophalen als aanvullende documentatie bij het Goform
- Zorg ervoor dat de verhuurder je grondig informeert over wat te doen bij schade of pech. Bespreek belangrijke details, zoals de contactgegevens van de verzekeraar, het polisnummer, het nummer voor pechhulp en het kentekenbewijs en vraag waar je deze kan vinden.
-
Daarnaast:
- Bespreek parkeermogelijkheden als je met de auto de camper op komt halen
- Controleer het ophaaladres door het adres op het GoFormulier te controleren.
- Informeer naar de mogelijkheid van een alternatieve terugbrenglocatie (afhankelijk van beschikbaarheid en eventuele extra kosten).
- Als de verhuurder de Goboony Dagverzekering heeft, download dan het stappenplan over 'Wat te doen bij pech of schade onderweg met de Vivium-verzekering '(België). Je vindt deze terug bij de documenten van je boeking.
Door rekening te houden met deze zaken en duidelijk te communiceren met de verhuurder, ben je goed voorbereid op je camperavontuur!
✔️ Goboony biedt een GoForm aan, dat dient als belangrijk bewijsmateriaal bij geschillen.