In diesem Artikel erfährst du, ob und wann du einem Mieter Fotos, Videos oder Dokumente senden kannst, je nach Buchungsstatus.
Vor der Bestätigung der Buchung
Solange die Buchung noch nicht bestätigt ist, kannst du dem Mieter nur über den Goboony-Chat schreiben. Anhänge wie Fotos oder Dateien lassen sich in diesem Stadium nicht senden.
Nach der Bestätigung der Buchung
Sobald die Buchung bestätigt wurde, wird automatisch der Mietvertrag erstellt.
Ab diesem Zeitpunkt erhältst du Zugriff auf die Kontaktdaten des Mieters, darunter:
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Dann kannst du dem Mieter auch Fotos, Videos oder andere Dokumente direkt senden, z. B. per E-Mail oder WhatsApp. So kannst du wichtige Informationen zur Übergabe oder zur Nutzung des Fahrzeugs unkompliziert teilen.