In diesem Artikel erfährst du, wie du deine ersten Buchungsanfragen am besten bearbeitest.
Die ersten Buchungsanfragen kommen rein. Wie gehst du damit um?
1. Anfrage erhalten
Sobald dir ein Mieter über Goboony eine Buchungsanfrage oder eine Nachricht schickt, wirst du per E-Mail und ggf. per SMS benachrichtigt.
Du kannst die Anfrage über den Button „Anfrage ansehen“ in der E-Mail öffnen oder direkt in deinem Goboony-Konto unter „Buchungen“ aufrufen.
Mit der Goboony-App kannst du Anfragen und Nachrichten auch unterwegs ganz bequem verwalten.
2. Kontakt aufnehmen
Nutze den Goboony-Chat, um mit dem Mieter zu kommunizieren.
Hier kannst du zum Beispiel:
- Einzelheiten zur Buchung klären
- Besondere Regeln oder Wünsche mitteilen
- Mehr zur geplanten Reise des Mieters erfahren
3. Anfrage annehmen
Wenn du mit dem Mieter und den Bedingungen einverstanden bist, kannst du die Anfrage annehmen.
Danach hat der Mieter 72 Stunden Zeit, um die erste Zahlung zu leisten und die Buchung zu bestätigen.