Op het moment dat een huurder problemen onderweg heeft, is het verstandig om het volgende te doen:
- Het is van belang dat jullie goed contact houden op het moment dat de huurder nog onderweg is, wie weet kunnen jullie op deze manier helpen met een oplossing.
- Daarbij is belangrijk om eerst de verzekering in te lichten, dan kan er pechhulp ingeschakeld worden en eventueel vervangend vervoer geregeld worden.
Het is natuurlijk altijd fijner om problemen eerst zelf met de huurder op te lossen. Komen jullie er echt niet uit? Schakel dan het support team van Goboony in.