In questo articolo scoprirai come i costi di cancellazione per il Viaggiatore dipendano dalla fase della prenotazione, incluse le regole per richieste di prenotazione e prenotazioni confermate, e come funzionano le cancellazioni con Prenotazione Immediata.
I costi di cancellazione per il Viaggiatore dipendono dalla fase in cui viene effettuata la cancellazione:
La prenotazione non è ancora confermata ⌄
Se il Viaggiatore non ha ancora pagato, la prenotazione è una “richiesta di prenotazione”. Può annullare in qualsiasi momento senza penali e nessun guadagno verrà inviato al Proprietario.
La prenotazione è già confermata ⌄
Quando la prenotazione è confermata, si applicano le regole di cancellazione che hai scelto per il tuo veicolo. È possibile selezionare una politica di cancellazione moderata o flessibile durante la creazione dell’annuncio. Queste regole (riportate nei Termini e Condizioni) determinano la gestione dei pagamenti e non possono essere modificate dopo la cancellazione.
Se il Viaggiatore cancella, è responsabile di eventuali costi e l’importo previsto verrà corrisposto a te.
Prenotazioni confermate con Prenotazione Immediata: Se un Viaggiatore utilizza la Prenotazione Immediata, può cancellare entro le prime 24 ore e ricevere automaticamente il rimborso.