Avant la réservation
Contactez le propriétaire pour vous assurer que son véhicule soit disponible pour une période prolongée et qu’il est d’accord avec cette prolongation. Echangez un maximum via la messagerie Goboony afin que nous puissions avoir une trace écrite de l'accord.
- Sélectionnez l’option « Modifier la date » et choisissez les nouvelles dates que vous souhaitez pour votre réservation.
- Le propriétaire a 48 heures pour examiner votre demande et l’accepter ou la refuser. Si votre demande est acceptée, les dates seront modifiées automatiquement. Cependant, si la demande est refusée, la réservation restera sur les dates initiales.
En cours de réservation
Nous sommes ravis que vous appréciez votre voyage au point de vouloir le prolonger ! Assurez-vous d’en avoir discuté avec le propriétaire au préalable pour qu’il sache que son véhicule sera disponible plus longtemps et qu’il est d’accord.
Veuillez simplement contacter le support via notre formulaire de contact. Nous veillerons à ce que les nouvelles informations soient enregistrées, afin que la couverture d’assurance soit toujours garantie.