In diesem Artikel erfährst du, was das GoFormular ist, warum es eine zentrale Rolle beim Mieten deines Wohnmobils spielt und wie du es korrekt ausfüllst. Ein vollständig ausgefülltes GoFormular hilft, Streitfälle zu vermeiden und sorgt für eine reibungslose Buchung, für dich und den Mieter.
Das GoFormular ist das digitale Übergabe- und Rückgabeprotokoll bei Goboony. Es dokumentiert den Zustand des Fahrzeugs zu Beginn und am Ende jeder Buchung, inklusive Fotos, Kilometerstand, Sauberkeit, Schäden und eventuellen Zusatzkosten. Sowohl du als Vermieter als auch der Mieter füllen es gemeinsam aus und bestätigen die Angaben durch eine Unterschrift.
Warum ist das wichtig?
Das GoFormular ist Teil des Mietvertrags und dient im Streitfall als verbindlicher Nachweis. Wenn es fehlt oder unvollständig ist, wird es schwierig, Schäden oder Kosten dem Mieter zuzuordnen.
Was beinhaltet das GoFormular? ⌄
Das GoFormular enthält:
- Persönliche Daten des Mieters und des Vermieters
- Angaben zum Wohnmobil
- Schritt-für-Schritt-Checklisten zur Übergabe und Rückgabe
- Felder zur Dokumentation von:
- Vorhandenen Schäden (inkl. Fotos)
- Neuen Schäden bei Rückgabe (inkl. Fotos)
- Kilometerstand bei Abholung und Rückgabe
- Tankstand und Sauberkeit
- Zusatzkosten (z. B. Reinigung, Tanken, Verspätung)
- Individuelle Vereinbarungen
Wo finde ich das GoFormular? ⌄
Das GoFormular wird automatisch erstellt, sobald die Buchung vom Mieter bezahlt wurde. Du findest es hier:
- Logge dich in dein Goboony-Konto ein (Web oder App)
- Gehe zu „Buchungen“
- Öffne die jeweilige Buchung
- Klicke auf „GoFormular starten“ (ab dem ersten Miettag sichtbar)
Wir empfehlen die Nutzung der Goboony-App, da die Bedienung hier besonders einfach ist.
Wie fülle ich das GoFormular aus? ⌄
Das GoFormular wird zweimal ausgefüllt: bei der Übergabe und bei der Rückgabe. So geht’s:
Übergabe (Start der Buchung)
- Stelle sicher, dass dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist
- Der Mieter startet das GoFormular auf seinem Gerät
- Du bestätigst die Übergabe auf deinem Smartphone
- Geht gemeinsam Schritt für Schritt durch das Formular
- Kontrolliert gemeinsam:
- Schäden außen und innen (inkl. Fotos)
- Kilometerstand, Tankfüllung, Sauberkeit
- Besondere Vereinbarungen
- Prüft die Angaben und unterschreibt digital
Rückgabe (Ende der Buchung)
- Öffne die Buchung in der Goboony-App
- Tippe auf „GoFormular abschließen“
- Geht wieder gemeinsam alle Punkte durch
- Prüft den Zustand, dokumentiert ggf. neue Schäden, fehlendes Zubehör oder Zusatzkosten
- Entlasst ggf. die Kaution oder haltet sie zur Klärung zurück
- Unterschreibt erneut gemeinsam
Wichtig:
- Der Mieter sollte bis zum Abschluss der Rückgabe anwesend bleiben.
- Nach dem Abschluss bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Link zum GoFormular, und es wird automatisch in deiner Buchungsübersicht gespeichert.
Kann ich das GoFormular auch in Papierform nutzen? ⌄
Ja, falls es technische Probleme gibt (z. B. kein Internet, Probleme mit der App), kannst du auf die Papier-Version des GoFormulars zurückgreifen.
So funktioniert die Papier-Version:
- Lade das GoFormular über den Tab „Dokumente“ in der Buchung herunter
- Drucke es aus und füllt es gemeinsam mit dem Mieter aus, bei Übergabe und Rückgabe
- Fotografiere oder scanne das ausgefüllte Formular
- Lade es sofort wieder im Tab „Dokumente“ hoch
Wichtig: Auch bei Nutzung des Papier-GoFormular muss das Dokument rechtzeitig hochgeladen werden, damit Goboony dich im Streitfall unterstützen kann.
Wann immer möglich, empfehlen wir die digitale Version für eine sichere und lückenlose Dokumentation.