In diesem Artikel erfährst du, was das Online-GoFormular ist, warum es wichtig ist, wie du es bei der Übergabe und Rückgabe nutzt und was danach passiert.
Was ist das Online-GoFormular?
Das Online-GoFormular ist das digitale Übergabeprotokoll von Goboony. Es vereinfacht den Übergabeprozess, spart Zeit und sorgt für mehr Sicherheit. Gemeinsam mit dem Mieter dokumentierst du damit den Zustand des Wohnmobils vor und nach jeder Reise.
Du findest das GoFormular in deinem Goboony-Konto über die Website oder in der App.
Plane für jede Übergabe (Übergabe + Rückgabe) ca. 45 Minuten ein!
Übergabe: Schritt für Schritt
- Stelle sicher, dass dein Handy eine Internetverbindung hat
- Der Mieter startet die Übergabe auf seinem Handy
- Du bestätigst den Start der Übergabe auf deinem Handy
- Füllt das GoFormular gemeinsam auf dem Handy des Mieters aus
-
Prüfe und bestätige alle Angaben auf deinem eigenen Handy
Rückgabe: Schritt für Schritt
- Öffne die Buchung in deiner Goboony-App
- Tippe auf „GoFormular abschließen“
- Folge gemeinsam den angezeigten Schritten
Bei der Rückgabe:
- Fahrzeug prüfen → Zustand innen und außen, Sauberkeit, Schäden und Veränderungen dokumentieren
- Absprachen kontrollieren → Wurden z. B. Tankregelung, Kilometerstand oder Rückgabezeit eingehalten?
- Zusätzliche Kosten klären → Wenn möglich, direkt mit dem Mieter abrechnen (z. B. Tanken, Reinigung)
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Kaution verwalten → Alles in Ordnung? Dann kannst du sie freigeben. Sonst zurückhalten, bis alles geklärt ist.
➝ Uneinigkeit über einen Schaden? Fotos und Kommentare direkt ins GoFormular einfügen, bevor du es abschickst.
Wichtig: Der Mieter sollte bis zum Ende der Rückgabe vor Ort bleiben.
Was passiert danach?
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zum ausgefüllten GoFormular. Du findest es auch in der Buchungsübersicht in deinem Konto.
Eine visuelle Anleitung zum Online-GoFormular findest du in diesem Blogartikel.
Gut zu wissen
- Das GoFormular kann nach dem Absenden nicht mehr bearbeitet werden
- Es wird eine Internetverbindung benötigt – eine Offline-Version gibt es (noch) nicht
- Die App sorgt für einen reibungsloseren Ablauf
- Halte immer ein paar ausgedruckte GoFormulare bereit, für den Fall, dass du kein Internet hast oder technische Probleme auftreten. Du findest die Vorlage im Dashboard.
Wenn etwas nicht funktioniert oder du dir unsicher bist, findest du Hilfe im Artikel zur Fehlerbehebung.