Die Tabelle unten gibt einen Überblick über die mögliche Entschädigung als Prozentsatz der Einnahmen des Vermieters, abhängig vom Schweregrad (z. B. geringfügige oder erhebliche Beeinträchtigung einer Annehmlichkeit).
| Schweregrad |
% der Einnahmen des Vermieters pro betroffenem Tag |
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Geringfügig: Eine Annehmlichkeit steht zu Beginn oder während der Buchung nicht zur Verfügung (z. B. TV, Markise, Klimaanlage), was sich auf den Komfort auswirkt. |
5-15% |
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Schwerwiegend: Eine oder mehrere Annehmlichkeiten/ Leistungen stehen zu Beginn oder während der Buchung nicht zur Verfügung (z. B. Strom, Warmwasser, Kochen), was sich erheblich auf den Komfort auswirkt. |
15-30% |
Wie gehe ich Schritt für Schritt durch das Vermittlungsverfahren?
Bitte beachte: Wenn während der Vermittlung keine Einigung über die Entschädigung erzielt werden kann, wird das Support-Team von Goboony die bereitgestellten Dokumente prüfen und entscheiden, wie der Streitfall gelöst werden soll. Diese Entscheidung ist endgültig. Wenn eine der Parteien mit der Entscheidung nicht einverstanden ist, muss sie die Lösung über die entsprechenden externen Kanäle suchen.