In dit artikel lees je wat de verschillende fasen van een boeking zijn en wat ze betekenen.
- Verzoek: De Huurder heeft een huurverzoek verstuurd voor een bepaalde periode. De Verhuurder heeft 48 uur om het verzoek te accepteren voor het verloopt. Er is nog geen betaling gedaan en de boeking is niet bevestigd. Beide partijen kunnen het huurverzoek in deze fase zonder kosten annuleren.
- Geaccepteerd: De Verhuurder heeft het huurverzoek geaccepteerd. De Huurder heeft 72 uur om de eerste termijn te betalen en de boeking te bevestigen. Gebeurt dit niet, dan verloopt het verzoek. Ook hier is nog geen betaling gedaan en kan het verzoek nog zonder kosten geannuleerd worden.
- Verlopen: De Huurder heeft niet binnen 72 uur betaald en het verzoek is verlopen. De Huurder kan een nieuw verzoek voor dezelfde camper sturen, waarna de Verhuurder opnieuw moet accepteren voor er betaald kan worden.
- Afgewezen: De Verhuurder heeft aangegeven het verzoek niet te kunnen accepteren voor de gekozen data. De Huurder kan nu niet betalen of boeken.
- Bevestigd: De Huurder heeft de eerste termijn betaald en daarmee de boeking bevestigd. Wordt de boeking nu geannuleerd, dan gelden annuleringskosten.
- Geannuleerd: De boeking is geannuleerd door de Verhuurder of de Huurder. Annuleringskosten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de situatie.
- Geannuleerd (Automatisch): De boeking is automatisch door het systeem geannuleerd, bijvoorbeeld omdat de Verhuurder het huurverzoek niet binnen 48 uur heeft geaccepteerd, of omdat de Huurder niet voldoet aan de verzekeringsvoorwaarden van Goboony.