In dit artikel lees je wie verantwoordelijk is voor de kosten van een herstelling als je tijdens jouw reis pech hebt: jij als Huurder, de Verhuurder, of beiden.
Belangrijk: Dit gaat om mechanische of elektr(on)ische defecten die onverwacht optreden, dus echte pechgevallen. Bij schade (bijvoorbeeld na een ongeval of door verkeerd gebruik) gelden andere regels.
Als er iets stuk gaat tijdens je reis, geen paniek. In onderstaande tabel vind je de meest voorkomende technische problemen en wie doorgaans verantwoordelijk is. Zo weet je op voorhand waar je aan toe bent.
Mechaniek – Wie is er verantwoordelijk?
| Pech | Huurder | 50/50 | Verhuurder |
| Motor, injectoren, batterij | ✅ | ||
| Volledige motorschade | ✅ | ||
| Distributieriem | ✅ | ||
| Hulpriem | ✅ | ||
| Cilinderkopverpakking | ✅ | ||
| Oververhitting motor (-30 jaar) | ✅ | ||
| Oververhitting Motor (+30 jaar) | ✅ | ||
| Oververhitting motor bij negeren temperatuurmeter | ✅ | ||
| Verkeerd tanken: alle onderdelen | ✅ | ||
| Koppeling, versnelling, aandrijving | ✅ | ||
| Turbo | ✅ | ||
| EGR klep / roetfilter | ✅ | ||
| Alternator | ✅ | ||
| Andere mechanische onderdelen (slangen, elektronica, startmotor, etc.) Onder voorbehoud van controle door support | ✅* | ||
| Lekkende vloeistof (remmen, koeling, stuurbekrachtiging, brandstof) | ✅ | ||
| Remmen: vastgelopen rem / falende remmen / remschijven / waarschuwingslampje | ✅ | ||
| Doorgebrande of blauwe remmen | ✅ | ||
| Stuurinrichting | ✅ | ||
| Schokdempers | ✅ | ||
| Klapband (geen lekke band) | ✅ | ||
| Centrale vergrendeling, raam- of spiegelsysteem, ruitenwissermotor | ✅ |
Batterij – Wie is verantwoordelijk
| Type batterij | Huurder | 50/50 | Verhuurder |
| Huishoudbatterij: Lood of Gel (< 2 jaar) | ✅ | ||
| Huishoudbatterij: Lood of Gel (> 2 jaar) | ✅ | ||
| Huishoudbatterij: Lithium (< 5 jaar) | ✅ | ||
| Huishoudbatterij: Lithium (> 5 jaar) | ✅ |
Interieur / accessoires – Wie is verantwoordelijk?
| Accesoire | Huurder | 50/50 | Verhuurder |
| Elektrische transformator | ✅ | ||
| Waterpomp | ✅ | ||
| Koelkastsysteem | ✅ | ||
| Huishoudtoestellen | ✅ | ||
| Motor bed/ Motor daktent | ✅ | ||
| Boiler / water / verwarmingssysteem | ✅ |
Goed om weten
- Deze tabel werd opgesteld met de hulp van een professionele monteur en vormt de basis van ons pechbeleid. Hierdoor kunnen we snel en eerlijk handelen bij pech.
- Bij complexe gevallen kunnen wij om een rapport door een onafhankelijke garage en extra foto’s of video’s vragen om het probleem goed te beoordelen.
Let op: de verzekering dekt geen schade door mechanische slijtage, ouderdom, of foutief gebruik van de camper.