In questo articolo scoprirai quali sono i passaggi essenziali da seguire durante la consegna del tuo camper a un Viaggiatore. Tra questi: il controllo dei documenti, un’ispezione completa del veicolo, la raccolta di foto e la spiegazione del funzionamento delle varie dotazioni a bordo.
1. Dai un caloroso benvenuto
Accogli il Viaggiatore con cordialità. Sta per iniziare la sua vacanza e un approccio amichevole lo farà sentire subito a proprio agio. Un’esperienza di consegna positiva incentiva l’uso responsabile del tuo camper.
2. Controlla i dettagli della prenotazione, i conducenti e le patenti
- Verifica insieme i dettagli della prenotazione e assicurati che tutto sia corretto.
- Conferma che eventuali conducenti aggiuntivi siano indicati sul GoForm.
- Richiedi una copia della patente di guida in corso di validità e una copia di un documento d’identità, conferma che l'indirizzo di residenza del Viaggiatore corrisponda al domicilio e verifica che il Viaggiatore soddisfi i requisiti per la condivisione.
3. Ispezione completa del camper
Controllo esterno
- Fai un giro del camper insieme al Viaggiatore e scatta foto chiare della parte anteriore, dei lati, del retro, degli pneumatici e del parabrezza.
- Se ci sono graffi o ammaccature già presenti, non preoccuparti—assicurati solo che siano documentati.
Controllo interno
- Ispeziona l’interno del camper e fotografa le aree principali: zona notte, cucina, area soggiorno e bagno.
- Controlla la pulizia sia interna che esterna e annotalo sul GoForm.
- Controlla che tutte le dotazioni siano presenti e funzionanti.
4. Fai familiarizzare il Viaggiatore con le funzioni principali
Fornisci al Viaggiatore istruzioni specifiche sul funzionamento dei servizi e/o accessori del tuo camper e sul corretto uso del veicolo. Verifica insieme al Viaggiatore le seguenti funzionalità essenziali per assicurarti che sappia utilizzare correttamente il camper:
- Impianto idrico: come riempire e svuotare i serbatoi dell’acqua
- Carburante: dove fare rifornimento
- Tendalino: come aprirlo e chiuderlo in sicurezza
- Altezza del veicolo: fondamentale per ponti bassi e parcheggi coperti
- Bombola del gas: come sostituirla
- Frigorifero e forno: come accenderli e spegnerli
- Conversione sedili-letto/Dinette: come predisporre gli spazi per dormire
- Sistema di riscaldamento: come accenderlo e regolarne la temperatura
- Serbatoio di scarico: come e dove svuotarlo
5. Effettua un controllo finale del veicolo
- Fai sedere il Viaggiatore al posto di guida e accendere il motore.
- Con il motore acceso, controlla il chilometraggio, il livello carburante e le eventuali spie di avvertimento.
- Annota questi dettagli sul GoForm.
6. Firma il GoForm
Dopo aver verificato e concordato tutti i dettagli, sia tu che il Viaggiatore dovete firmare il GoForm per confermare lo stato del veicolo al ritiro.
7. Rivedi le regole della casa e discuti le modalità di restituzione
- Passa in rassegna tutte le regole della casa importanti per garantire una comprensione reciproca.
- Definisci chiaramente le aspettative per la restituzione: livello carburante, pulizia e orario di riconsegna.
8. Informazioni assicurative e in caso di emergenza
Fornisci al viaggiatore:
- I contatti dell’assistenza stradale in caso di emergenza.
Se utilizzi l’Assicurazione Giornaliera Goboony, puoi trovare i contatti dell’assistenza nella sezione ‘Documenti’ della prenotazione, all’interno del manuale ‘Cosa fare in caso di guasti o danni’.
Se invece possiedi un’assicurazione personale, comunica ai viaggiatori i contatti della tua assistenza stradale. - Una copia della tua polizza assicurativa, se utilizzi un’assicurazione personale.
Se utilizzi l’Assicurazione Giornaliera Goboony, puoi trovare la polizza integrale nei documenti della prenotazione.
9. Augura buon viaggio!
Il tuo camper è pronto per una nuova avventura con Viaggiatori entusiasti. Saluta calorosamente e augura loro un viaggio meraviglioso.
Seguendo questi passaggi, offrirai un’esperienza di consegna fluida, proteggerai il tuo camper e garantirai al Viaggiatore una vacanza senza pensieri.