In questo articolo scoprirai le diverse fasi della prenotazione e il loro significato.
Richiesta: Il Viaggiatore ha inviato una richiesta di prenotazione al Proprietario per un periodo specifico. Il Proprietario ha 48 ore per accettare la richiesta prima che questa scada. Nessun pagamento è stato ancora effettuato e la prenotazione non è considerata confermata. Entrambe le parti possono annullare la richiesta senza alcuna penale in questa fase.
Accettata: Il Proprietario ha accettato la richiesta di prenotazione per un periodo specifico. Il Viaggiatore ha ora 72 ore per confermare la prenotazione pagando la prima rata. Se il pagamento non avviene entro 72 ore, la prenotazione scade. Nessun pagamento è stato ancora effettuato e la prenotazione non è considerata confermata. Entrambe le parti possono annullare la richiesta senza penali in questa fase.
Scaduta: Il Viaggiatore non ha pagato entro 72 ore e la richiesta di prenotazione è scaduta. Il Viaggiatore può inviare una nuova richiesta per lo stesso veicolo. Il Proprietario dovrà accettare nuovamente la richiesta prima che il Viaggiatore possa pagare e confermare la prenotazione.
Declinata: Il Proprietario ha indicato di non poter accettare la prenotazione per quelle date rifiutando la richiesta. Il Viaggiatore non può pagare per confermare la prenotazione.
Confermata: Il Viaggiatore ha pagato la prima rata e così confermato la prenotazione. Se una delle due parti cancella la prenotazione, si applicheranno penali di cancellazione.
Cancellata: La prenotazione è stata cancellata dal Proprietario o dal Viaggiatore. Si possono applicare penali di cancellazione a seconda delle circostanze.
Annullata (automaticamente): La prenotazione è stata annullata automaticamente dal sistema. Questo può succedere per uno dei seguenti motivi:
- Il Proprietario non ha accettato la richiesta entro 48 ore
- Il Viaggiatore non era idoneo per l’assicurazione Goboony