Dans cet article, vous découvrirez les étapes essentielles à suivre lors de la remise des clés de votre camping-car à un Locataire. Cela inclut la vérification des documents, le tour du véhicule, la prise de photos et l’explication du fonctionnement des équipements.
1. Accueillez chaleureusement le Locataire
Commencez par accueillir chaleureusement votre Locataire. Il s’apprête à partir en vacances : une approche conviviale le mettra en confiance et favorisera une utilisation responsable de votre camping-car.
2. Vérifiez les détails de la réservation, les conducteurs et les permis
- Passez en revue ensemble les détails de la réservation et assurez-vous que tout est correct.
- Vérifiez que tout conducteur supplémentaire est bien inscrit sur le GoForm.
- Contrôlez le permis de conduire du Locataire et vérifiez qu’il respecte les critères requis pour la location.
3. Faites le tour du camping-car
Vérification extérieure
- Faites le tour du camping-car avec le Locataire et prenez des photos claires de l’avant, des côtés, de l’arrière, des pneus et du pare-brise.
- En cas de rayures ou de bosses existantes, documentez-les simplement.
Vérification intérieure
- Inspectez l’intérieur du camping-car et prenez des photos des zones principales : couchages, cuisine, coin salon, salle d’eau.
- Vérifiez la propreté intérieure et extérieure et notez-le sur le GoForm.
- Passez en revue les équipements fournis et assurez-vous que tout fonctionne.
4. Présentez les fonctionnalités essentielles au Locataire
Expliquez les fonctions clés pour permettre au Locataire d’utiliser correctement votre camping-car :
- Système d’eau : remplissage et vidange des réservoirs
- Carburant : emplacement pour faire le plein
- Store : utilisation en toute sécurité
- Hauteur du véhicule : attention aux ponts bas et parkings couverts
- Bouteille de gaz : comment la remplacer
- Réfrigérateur & four : mise en marche et arrêt
- Conversion sièges/lit : installation des couchages
- Chauffage : allumage et réglage
- Réservoir d’eaux usées : vidange et lieux adaptés
5. Effectuez une dernière vérification du véhicule
- Installez le Locataire au volant pour démarrer le moteur.
- Pendant que le moteur tourne, vérifiez le kilométrage, le niveau de carburant et l’absence de voyants d’alerte.
- Notez ces éléments sur le GoForm.
6. Signez le GoForm
Une fois tous les éléments vérifiés et validés, signez le GoForm ensemble pour confirmer l’état du véhicule au départ.
7. Rappelez le règlement intérieur et les attentes pour le retour
- Passez en revue les points importants du règlement intérieur pour garantir une bonne compréhension.
- Précisez les attentes pour le retour : niveau de carburant, état de propreté, horaire de restitution, etc.
8. Souhaitez un bon voyage au Locataire
Votre camping-car part pour une nouvelle aventure ! Adressez un mot chaleureux au Locataire et souhaitez-lui un excellent séjour.