Wenn du eine bestätigte Reservierung stornieren musst, befolge diese Schritte:
- Gehe auf der Goboony-Plattform in den Bereich "Meine Reisen" und wähle die Buchung aus, die du stornieren möchtest.
- Suche nach dem Punkt "Informationen zur Stornierung", der sich unter dem Feld mit den Buchungskosten befindet.
- Wenn du darauf klickst, erscheint ein Pop-up-Fenster mit einer Übersicht über die anfallenden Stornierungskosten. Wenn du dir sicher bist, dass du stornieren willst, fahre mit der Stornierungsbestätigung fort.
Bitte beachte, dass bei der Stornierung einer bestätigten Buchung die Kosten auf der Grundlage der Stornierungsrichtlinien des Vermieters berechnet werden, die in der Anzeige und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden sind. Es ist wichtig, die Stornierungsbedingungen zu lesen, um sich über mögliche Kosten im Zusammenhang mit Stornierungen zu informieren.
Bei Goboony bemühen wir uns, den Stornierungsprozess so transparent wie möglich zu gestalten. Wir ermutigen die Nutzer, ihre Pläne sorgfältig zu überdenken, bevor sie eine Reservierung bestätigen, um unvorhergesehene Kosten oder Unannehmlichkeiten zu vermeiden.