Probeer in eerste instantie het antwoord op je vraag te vinden in het help centrum. Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Dan kun je contact met ons opnemen. Dat kan via onderstaande mogelijkheden:
- Het contactformulier: Stuur ons een e-mail via 'Contact' (de knop rechtsboven in het Help Center). We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.
- Telefoonnummer: Je kunt ons bellen op 085 - 401 68 32 (Nederland) van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00.
- Spoedgeval in het weekend of tijdens feestdagen?
Van 10:00 tot 16:00 (mei t/m oktober) / 10:00 tot 14:00 (november t/m april) kan je ons op het bovenstaande telefoonnummer bereiken voor spoedgevallen. Dit betreft alleen voor boekingen die dat weekend of de eerst volgende werkdag vertrekken of voor boekingen die al zijn in gegaan.
Let op: Bel altijd eerst de verhuurder en de hulpdiensten voordat je contact opneemt met Goboony. De alarmcentrale staat 24/7 voor je klaar voor pech onderweg en kunnen je vaak het beste helpen.