Probeer in eerste instantie het antwoord op je vraag te vinden in het help centrum. Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Dan kun je contact met ons opnemen. Dat kan via onderstaande mogelijkheden:
- Het contactformulier: Stuur ons een e-mail via 'Contact' (de knop rechtsboven in het Help Center). We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.
- Telefoonnummer: Je kunt voor spoed een voicemail achterlaten op 085 - 401 68 32 (Nederland) van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00.
- Spoedgeval in het weekend of tijdens feestdagen?
Bij een spoedgeval in het weekend of tijdens feestdagen is de supportafdeling niet bereikbaar. In dergelijke situaties kun je echter altijd contact opnemen met de alarmcentrale van de verzekering van de verhuurder. Wij adviseren om dit vooraf even af te stemmen met de verhuurder.
Let op: Bel altijd eerst de verhuurder en de hulpdiensten voordat je contact opneemt met Goboony. De alarmcentrale staat 24/7 voor je klaar voor pech onderweg en kunnen je vaak het beste helpen.