Wat is het GoForm en waarom is het zo belangrijk?
In dit artikel lees je wat het GoForm is, waarom het een belangrijke rol speelt in het verhuurproces en hoe je het correct invult. Een volledig ingevuld GoForm helpt discussies voorkomen en zorgt voor een soepele ervaring voor zowel Verhuurder als Huurder.
Het GoForm is het online check-in en check-out formulier van Goboony. Hiermee leg je de staat van de camper bij aanvang en einde van elke boeking vast, inclusief foto’s, kilometerstand, netheid, schades en eventuele extra kosten die na afloop van de boeking geclaimd moeten worden. Je vult het GoForm samen met de Huurder online in en ondertekent het digitaal.
Waarom is het belangrijk?
Het GoForm maakt deel uit van de huurovereenkomst en dient als belangrijk bewijs bij eventuele geschillen. Als het ontbreekt of onvolledig is ingevuld, kan het lastig worden om schade of extra kosten toe te wijzen aan de Huurder.
Wat staat er in het GoForm? ⌄
Het GoForm bevat:
- Persoonlijke gegevens van de Verhuurder en de Huurder
- Belangrijke voertuiggegevens
- Stapsgewijze checklists voor zowel check-in als check-out
- Velden om vast te leggen:
- Bestaande schade (met foto’s)
- Nieuwe schade bij inleveren (met foto’s)
- Kilometerstand bij vertrek en terugkomst
- Brandstofniveau en netheid
- Eventuele extra kosten (zoals brandstof, schoonmaak, late inlevering)
- Eventuele aanvullende afspraken tussen Verhuurder en Huurder
Waar vind ik het GoForm? ⌄
Het GoForm wordt automatisch aangemaakt zodra de Huurder heeft betaald en de boeking is bevestigd. Je vindt het als volgt:
- Log in op je Goboony-account (web of app)
- Ga naar Boekingen
- Open de betreffende boeking
- Klik op “Start GoForm” (zichtbaar vanaf de eerste huurdag)
Wij raden aan om hiervoor de Goboony-app te gebruiken voor de soepelste ervaring.
Hoe vul ik het GoForm in? ⌄
Het GoForm moet twee keer worden ingevuld: bij de start en aan het einde van de boeking.
Check-in (begin van de boeking)
- Zorg dat je apparaat internettoegang heeft
- De Huurder start het GoForm op zijn/haar apparaat
- Jij bevestigt de check-in op jouw apparaat
- Doorloop samen alle onderdelen van het GoForm
- Controleer en leg vast:
- Schade (binnen en buiten) met foto’s
- Kilometerstand, brandstofniveau, netheid
- Eventuele specifieke afspraken
- Controleer alles samen en onderteken digitaal
Check-out (einde van de boeking)
- Open de boeking in je Goboony-app
- Tik op “Afronden GoForm”
- Doorloop opnieuw samen met de Huurder de checklist
- Leg nieuwe schade, extra kosten of bijzonderheden vast
- Maak de borg vrij – of houd deze vast bij openstaande kwesties
- Onderteken het GoForm samen
Belangrijk:
- De Huurder dient aanwezig te blijven tot het GoForm volledig is afgerond bij check-out.
- Na afronding ontvang je een bevestigingsmail en wordt het GoForm opgeslagen in je boekingsoverzicht.
Kan ik het papieren GoForm gebruiken? ⌄
Ja – mocht je technische problemen hebben (zoals geen internet of een defect apparaat), dan kun je het papieren GoForm als back-up gebruiken.
Zo gebruik je het papieren GoForm:
- Download het via het tabblad “Documenten” in de boeking
- Print het uit en vul het samen met de Huurder in bij check-in en check-out
- Maak duidelijke foto’s of scans van het ondertekende formulier
- Upload deze direct na iedere overdracht naar het tabblad “Documenten” in de boeking
Belangrijk:
Ook bij gebruik van het papieren GoForm moet dit tijdig bij Goboony worden geüpload. Waar mogelijk raden wij altijd het online GoForm aan voor de meest veilige en efficiënte overdracht.