In dit artikel lees je hoe de annuleringskosten voor de Huurder afhangen van het stadium van de boeking, wat de regels zijn voor zowel een huurverzoek als een bevestigde boeking, en hoe annuleren bij Direct Boeken werkt.
De annuleringskosten voor de Huurder hangen af van het moment van annuleren:
Boeking is nog niet bevestigd ⌄
Heeft de Huurder nog niet betaald, dan is het nog een ‘huurverzoek’. De Huurder kan dit op elk moment kosteloos annuleren en jij ontvangt geen inkomsten uit deze boeking.
Boeking is al bevestigd ⌄
Wanneer de boeking is bevestigd, gelden de annuleringsregels die je hebt ingesteld voor je voertuig. Je kan kiezen tussen matig of flexibel beleid bij het aanmaken van je advertentie. Deze regels (zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden) bepalen hoe betalingen worden afgehandeld en kunnen na annulering niet meer worden gewijzigd.
Annuleert de Huurder, dan is deze verantwoordelijk voor eventuele kosten en ontvang jij het annuleringsbedrag.
Boekingen via Direct Boeken: Annuleert een Huurder binnen 24 uur na boeken, dan krijgt de Huurder automatisch geld terug.