Quando è necessario presentare una richiesta di risarcimento tramite la polizza "Viaggia Senza pensieri", Goboony e il proprietario collaborano per gestire la pratica. Ecco come funziona:
1. Goboony istruisce il caso assicurativo direttamente con la compagnia assicurativa per conto dell'utente.
2. Richiediamo al proprietario del veicolo documenti specifici a sostegno della richiesta di risarcimento, tra cui:
- Foto del danno
- GoForm firmato da entrambe le parti con dichiarazione dei fatti del viaggiatore
- Preventivo
- Fattura
Il deposito cauzionale di €150, per danno, rappresenta la franchigia della polizza.