Se il proprietario cancella la tua prenotazione, Goboony ha politiche specifiche per garantirti protezione e supportarti nella ricerca di un veicolo alternativo per il tuo viaggio. I termini e le condizioni applicabili dipenderanno dalle circostanze della cancellazione. Ecco cosa puoi aspettarti:
Problemi al veicolo o cause di forza maggiore
Se il proprietario cancella la tua prenotazione a causa di un problema con il veicolo o per circostanze impreviste riconducibili a cause di forza maggiore, riceverai un rimborso completo. Goboony ti informerà tempestivamente della cancellazione e si impegnerà ad aiutarti a trovare una soluzione adeguata per il tuo viaggio.
Altre motivazioni per la cancellazione da parte del proprietario
Se il proprietario cancella la prenotazione per motivi diversi da problemi al veicolo o cause di forza maggiore, riceverai comunque un rimborso completo. In questo caso, il proprietario sarà soggetto a una penale di cancellazione. Goboony ti avviserà della cancellazione e ti offrirà supporto nella ricerca di un veicolo alternativo adatto alle tue esigenze.
A Goboony, mettiamo al primo posto la soddisfazione e il benessere dei viaggiatori. Abbiamo previsto misure per gestire diverse situazioni e garantire un’esperienza positiva sulla nostra piattaforma. Se la tua prenotazione viene cancellata, puoi contare sul nostro supporto per guidarti nella ricerca di un veicolo sostitutivo per la tua prossima avventura.
✔️ Puoi trovare maggiori dettagli nei nostri Termini e Condizioni.