Se non sei riuscito a effettuare il pagamento:
- Controlla di aver usato uno dei metodi di pagamento disponibili (Carta di credito, PayPal o PostePay Evolution). Se non possiedi uno di questi metodi ti ricordiamo che è sempre possibile effettuare il pagamento con una carta di credito non intestata a te (Es. Compagno di viaggio, familiare, etc.)
- Controlla che il plafond della carta riesca a coprire la cifra che ti serve per il pagamento
- Controlla che nella carta di credito che stai utilizzando sia attiva la procedura 3D Secure, servizio appartenente a tutte le carte di circuito Mastercard e Visa per aumentare la sicurezza dei pagamenti online. Qualora aveste domande sull’argomento è necessario contattare il vostro istituto bancario. L’attivazione del 3D Secure è immediata e può anche essere effettuata dall’app della tua banca
- Controlla che tu non stia superando il limite giornaliero, mensile o per transazione della carta di credito.
- Se hai eseguito i precedenti controlli e non riesci a effettuare il pagamento, puoi contattarci cliccando su "Aiuto" in basso a destra oppure su "Contattaci" per inviarci la richiesta durante l'orario di Ufficio, dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 17:30.