1. Crea un account
- Vai sul sito www.goboony.it e in alto a destra clicca su "Registrati"
- Puoi scegliere di accedere tramite Facebook, Google oppure con il tuo indirizzo email
- Riceverai sempre una email di conferma, per questo motivo controlla la tua posta elettronica (anche la sezione Spam)
- Clicca sul link che trovi nell'email che ti invieremo dopo l’iscrizione.
- Una volta confermata l'email potrai utilizzare la piattaforma Goboony.
2. Creare un annuncio
- Per poter creare l'annuncio accedi alla pagina dedicata alla pubblicazione del tuo camper su Goboony e poi clicca su "Crea un annuncio del mio camper".
- Le informazioni che ti serviranno sono:
- Dati del camper (targa, posti letto, modello, ecc.)
- Servizi e accessori del veicolo (doccia, frigorifero, radio, ecc.)
- Potrai poi inserire fotografie dell’interno e dell’esterno del tuo camper, scegliere le tariffe, gestire il calendario, e le condizioni di condivisione, e aggiungere anche una descrizione per dare maggiori informazioni sul tuo veicolo.
3. Modifica o aggiungi dei dettagli alla tua inserzione
- Accedi al tuo account
- Clicca su "Il mio camper"
- Troverai diverse sezioni tramite cui potrai modificare o aggiungere le informazioni del tuo camper. Ad esempio, è possibile bloccare dei periodi sul calendario, specificare i costi di pulizia, scegliere le condizioni di cancellazione.
4. Ricevi richieste di prenotazione. I viaggiatori possono ora richiedere di prenotare il tuo camper. Puoi controllare le richieste direttamente, accedendo al sito www.goboony.it:
- Accedi al tuo Account e clicca nella sezione "Prenotazioni"
- Qui avrai la panoramica di tutti i messaggi e le richieste ricevute
- Clicca sulla richiesta che ti interessa per visualizzarne i dettagli
- Per accettare una Richiesta di Prenotazione, clicca su "Accetta" direttamente all'interno della pagina della prenotazione.
- N.B. Se non dovessi rispondere entro 48 ore a una richiesta di prenotazione, la richiesta di prenotazione verrà automaticamente annullata.
5. Il viaggiatore paga tramite Goboony. Dopo l'accettazione, il Viaggiatore riceve una richiesta di pagamento e ha 72 ore di tempo per confermare la prenotazione effettuando il pagamento
- Dopo aver effettuato il pagamento, si applicano le Politiche di Cancellazione da te scelte
- I documenti relativi alla prenotazione vengono generati e sono scaricabili direttamente dalla pagina della prenotazione stessa
- Il numero di telefono e l'email del viaggiatore sono visibili
6. Il modulo GoForm. È scaricabile in qualunque momento direttamente dalla pagina della prenotazione, dopo che è stata confermata:
- Contiene i dati del proprietario e del viaggiatore, oltre alle informazioni del camper
- Va compilato e firmato insieme al viaggiatore al momento della partenza e del rientro
- Entrambe le parti devono possederne una copia firmata, in quanto il GoForm sarà fondamentale per risolvere eventuali controversie
- Proprietario e il Viaggiatore devono compilare e firmare in duplice copia prima della partenza e alla restituzione del veicolo.
- Deve essere compilato in maniera dettagliata in tutte le sue parti e contenere:
- numero di patente di tutti i conducenti, corredato da documento di identità
- chilometraggio alla partenza e al rientro
- danni preesistenti alla partenza, corredati da foto/video
- danni al rientro, se presenti, corredati da foto/video
- condizioni del camper alla partenza (pulizia, carburante, ecc.)
- condizioni del camper al rientro (pulizia, carburante, ecc.)
7. Consegna del camper il giorno della partenza. Ci sono alcune informazioni e documenti fondamentali da condividere con i viaggiatori prima della partenza. Ricordati di fornire:
- istruzioni specifiche sul funzionamento dei servizi e/o accessori del tuo camper e sul corretto uso del veicolo
- una copia del GoForm da compilare accuratamente insieme e firmare al momento del check-in
- libretto di circolazione del camper
- i tuoi contatti per poterti rintracciare in caso di bisogno
- contatti dell’assistenza stradale in caso di emergenza. Troverai i numeri del soccorso stradale in fondo al GoForm se utilizzi l'assicurazione giornaliera di Goboony. Se possiedi un'assicurazione personale, comunica ai viaggiatori i contatti della tua assistenza stradale
- copia della tua polizza assicurativa, se utilizzi un'assicurazione personale.
Al momento della consegna del camper, ricordati di:
- compilare il modulo GoForm insieme al Viaggiatore in duplice copia (una per te e una per il viaggiatore)
- richiedi una copia di un Documento di Identità in corso di validità, confermando che l'indirizzo di residenza del Viaggiatore corrisponda al domicilio
- richiedi una copia della Patente di guida in corso di validità
8. Pagamenti. Goboony, dopo aver detratto le Commissioni di Servizio - ed eventuali costi assicurativi -, provvederà a inoltrare il corrispettivo al Proprietario entro le 24 ore successive all’inizio del Periodo di Condivisione del veicolo e allo scambio delle chiavi.
9. Restituzione del veicolo il giorno del rientro.
- Esegui un’ispezione approfondita dell’esterno e dell’interno del veicolo insieme al viaggiatore e segnala tutti i danni riscontrati (se presenti) sul GoForm.
- Assicuratevi di firmare entrambi il GoForm e di conservarne una copia o di scattarne una foto.
- Scattate delle foto del camper insieme al viaggiatore.
- Avrai 48 ore di tempo dalla riconsegna delle chiavi per bloccare il deposito. Superato questo tempo, il deposito verrà rilasciato automaticamente dal sistema. Una volta che è stato rilasciato, il deposito del viaggiatore non sarà più in possesso di Goboony.