Dans cet article, vous découvrirez comment l’assurance rachat de franchise influence vos réservations, comment les réclamations sont traitées, quels justificatifs fournir, et comment cela apparaît sur le contrat de location.
Vous n’avez rien à changer dans votre procédure si un Locataire a souscrit à l’assurance rachat de Franchise. En cas de dommage ou de frais supplémentaires liés à la réservation, l’équipe support Goboony prendra en charge la réclamation auprès de Rental Cover, et vous recevrez le paiement sur le même compte bancaire que vos revenus de mise en location. Nous vous demanderons les mêmes documents, que le Locataire ait ou non souscrit cette assurance.
- GoForm mentionnant les dommages ou frais additionnels, signé par les deux parties
- Photos des dommages
- Facture des réparations
- Preuve de paiement (par exemple, ticket de carte bancaire, capture d’écran d’un virement, ou facture acquittée par le réparateur)
Si un Locataire a souscrit à l'assurance rachat de franchise, la franchise par dommage indiquée sur le contrat de location sera de 400€. Même si la responsabilité du Locataire est réduite, votre protection reste assurée jusqu’au montant de la caution que vous avez défini dans votre annonce. Toute somme au-delà de 400€ sera réglée par Rental Cover.
Si le Locataire a versé le montant total de la caution, la franchise par dommage indiquée sur le contrat correspondra au montant affiché sur votre annonce au moment de la confirmation de la réservation.