Wenn du einen Anspruch über RentalCover geltend machen musst, arbeiten Goboony und der Vermieter zusammen, um den Prozess abzuwickeln.
- Goboony leitet die Reklamation bei RentalCover in deinem Namen ein.
- Wir fordern vom Vermieter des Wohnmobils bestimmte Unterlagen an, um den Anspruch zu belegen, z.B.:
- Rechnung über die Reparatur des Schadens/der Schäden
- Zahlungsnachweis (z. B. Kontoauszug, Online-Banking-Screenshot)
- Fotos des Schadens
- Ein von beiden Parteien unterzeichnetes GoFormular, in dem der Schaden angegeben wird.
- Wir leiten diese Dokumente per E-Mail an RentalCover zur Bearbeitung des Schadens weiter.
Die Kaution in Höhe von 150€ pro Schadensfall dient als Selbstbeteiligung für die Versicherung. Bitte beachte, dass der genaue Ablauf und die Anforderungen je nach den spezifischen Umständen und den Bedingungen der RentalCover-Police variieren können.