Op het moment dat de huurder annuleert worden annuleringskosten in rekening gebracht.
Het is mogelijk om de huurder tegemoet te komen in de kosten. De annuleringskosten van de huurder bestaan voor een deel uit huuropbrengst (na aftrek van de Goboony Service- en Garantiekosten), dit deel zal naar jou als verhuurder gaan. Je mag er voor kiezen om dit bedrag in zijn geheel of gedeeltelijk terug te storten naar de huurder ter compensatie, dit is echter helemaal jouw keuze en het verplicht je tot niets.