Het is natuurlijk beter om eventuele problemen tijdens de boeking op te lossen. Als verhuurder wil je ervoor zorgen dat je huurder een plezierige en zorgeloze ervaring heeft met je camper.
Als je je in een situatie bevindt waarin je een probleem niet met de huurder kunt oplossen, aarzel dan niet om contact op te nemen met het support team van Goboony. We staan voor je klaar en zullen ons best doen om je te helpen en te bemiddelen om een passende oplossing te vinden.
Wanneer je contact opneemt met het support team van Goboony, is het handig om gedetailleerde informatie over het probleem te geven. Dit kan een duidelijke beschrijving van het probleem zijn, alle relevante communicatie of documentatie met betrekking tot de boeking en alle inspanningen die je hebt gedaan om het probleem zelf op te lossen. Hoe meer informatie je kunt geven, hoe beter ons team in staat zal zijn om je te helpen.