Je kunt jouw Trip Cancellation Cover op elk moment wijzigen of annuleren. Ook kun je jouw polis wijzigen en de gegevens van jouw policyholder bijwerken door in te loggen op jouw XCover-account met hetzelfde e-mailadres dat je voor Goboony gebruikt.
Om de gegevens van jouw policyholder bij te werken, klik je op 'Annuleren/Wijzigen' bij de polis waarin je wijzigingen wilt aanbrengen, selecteer vervolgens 'Wijzig policyholder' en voer jouw bijgewerkte gegevens in.
Wil je de XCover bescherming opzeggen? Dan log je in op jouw XCover-account, selecteer je de polis die je wilt opzeggen en klik je vervolgens op 'polis opzeggen'.
Als dit de eerste keer is dat u inlogt op uw XCover-account, moet u eerst de bevestigingsmail van XCover vinden en op de link klikken om uw XCover-account in te stellen. Zorg ervoor dat u uw spammap controleert als u uw bevestigingsmail niet in uw e-mails kunt vinden. Nadat je jouw XCover-account hebt ingesteld, kun je documenten bekijken en een claim indienen.