Als je wijzigingen wilt aanbrengen in een boeking, is dit wat je moet weten:
Wijzigen datums
Om de datums van een bevestigde boeking te wijzigen, moet je het volgende doen:
- Bespreek een nieuwe datum met de verhuurder, bij voorkeur via de berichten bij de boeking zodat wij de nieuwe overeenkomst kunnen zien.
- Selecteer "Datums bewerken" en kies de nieuwe datums voor je boeking.
De verhuurder heeft 48 uur om je verzoek te bekijken en deze te accepteren of af te wijzen. Zodra het verzoek is geaccepteerd, worden de datums automatisch gewijzigd. Als het verzoek wordt afgewezen, dan wordt de boeking teruggedraaid naar de oorspronkelijke datums.
Wijzigen ophaal- en retourtijden
Om de ophaal- en retourtijden te wijzigen, moet je het volgende doen:
- Neem contact op met de verhuurder via de online boeking om de gewenste wijzigingen te bespreken. Houd er rekening mee dat wijzigingen niet altijd mogelijk zijn, vooral als de verhuurder andere boekingen heeft gepland voor die dag.
- Stem in met de nieuwe tijden en eventuele extra kosten voor wijzigingen, omdat de verhuurder de camper mogelijk niet kan verhuren tijdens de gewijzigde periode.
- Voordat je de wijzigingen definitief maakt, zorg ervoor dat de nieuwe tijden worden vermeld in het GoForm. Beide partijen moeten het bijgewerkte GoForm ondertekenen om de wijzigingen te bevestigen.
Houd er rekening mee dat de officiële ophaal- en retourtijden niet rechtstreeks kunnen worden gewijzigd in je Goboony account. Daarom is het belangrijk om de nieuwe afgesproken tijden met de verhuurder te communiceren.
Als je problemen ondervindt of verdere hulp nodig hebt bij het wijzigen van je bevestigde boeking, kun je altijd contact opnemen met het Goboony Support Team, dat je graag helpt.