Er zijn verschillende redenen waarom je mogelijk niet kunt betalen:
- Poging tot betaling via bankoverschrijving, wat niet is toegestaan.
- Het bedrag dat nodig is, overschrijdt het bedrag op je kaart.
- Je creditcard ondersteunt geen 3D Secure-betaling.
- De bank weigert de transactie.
Hoe kun je elk van deze problemen oplossen?
- Niet kunnen betalen via bankoverschrijving: Betaal met een betaalpas of creditcard via de boekingspagina.
- Limiet overschreden: Neem contact op met het Support Team en vraag hen om je betaling te splitsen. Je kunt dan een kleinere termijn betalen en het resterende bedrag betalen in de periode voorafgaand aan je reis.
- 3D Secure-betaling: Probeer een alternatieve betaalpas of creditcard die 3D Secure-betaling ondersteunt of neem contact op met het Goboony Support Team.
- Bank weigert de transactie: Neem contact op met je bank en geef toestemming voor de betaling. Daarna kun je de betaling op het Goboony-platform doen en zal deze succesvol worden verwerkt.
✔️ Betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding met een betalingsprovider.
✔️ Je gegevens worden nooit gedeeld met derden.
✔️ De huurprijs wordt bewaard op een rekening van een derde partij tot 24 uur na aanvang van je boeking.