Het is natuurlijk beter om eventuele problemen tijdens de boeking op te lossen. Als verhuurder wil je ervoor zorgen dat je huurder een plezierige en zorgeloze ervaring hebben met je camper.
Als u zich in een situatie bevindt waarin u een probleem of zorg met een reiziger niet kunt oplossen, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Goboony support team. We staan voor je klaar en zullen ons best doen om je te helpen en te bemiddelen om een passende oplossing te vinden.
Wanneer je contact opneemt met Goboony support, is het handig om gedetailleerde informatie over het probleem te geven. Dit kan een duidelijke beschrijving van het probleem zijn, alle relevante communicatie of documentatie met betrekking tot de boeking en alle inspanningen die je hebt gedaan om het probleem zelf op te lossen. Hoe meer informatie je kunt geven, hoe beter ons supportteam in staat zal zijn om je te helpen.