È possibile annullare una richiesta di prenotazione già accettata, solo se il viaggiatore non ha ancora confermato la prenotazione.
Per cancellare una prenotazione accettata:
- Accedi al tuo Account e clicca sulla sezione "Prenotazioni"
- Clicca sulla prenotazione che ti interessa
- Sotto al riquadro relativo ai costi della prenotazione, troverai la voce "Annulla richiesta".
N.B. Se cancelli dopo che il viaggiatore ha già pagato, e quindi confermato la prenotazione, ti verranno applicati i costi di cancellazione in base a Termini e Condizioni.