Goboony, tramite un intermediario finanziario, inoltra il corrispettivo della prenotazione entro le 24 ore dopo la consegna delle chiavi. A seconda del tuo istituto bancario, l'importo potrà essere visibile sul tuo conto da 3 a 5 giorni lavorativi dopo l'emissione.
Se non avessi ricevuto il tuo corrispettivo per una prenotazione, ciò può dipendere da diversi fattori:
1. Hai superato il processo di verifica?
Completa lo step 3 nella sezione "Modifica Profilo" del tuo account, per poter ricevere i corrispettivi delle prenotazioni.
Per gli Utenti Business, sarà necessario inserire:
- numero REA, indirizzo aziendale e telefono aziendale
- Dati del rappresentante legale ed eventuali altri soci
- Uno dei seguenti documenti, a seconda dei casi: certificato di attribuzione partita Iva/certificato partita Iva, certificato di iscrizione al registro imprese/certificato camerale, atto costitutivo, statuto, visura camerale/certificato camerale, rendiconto finanziario/bilancio
- Assicuratevi che l'identità di tutti gli azionisti corrisponda a quella indicata nei dati della società.
2. Hai inserito il numero del tuo conto bancario?
Per aggiungere o modificare i tuoi dati bancari:
- Accedi al tuo Account
- Clicca su "Dettagli Bancari"
- Successivamente clicca “Cambia le mie informazioni bancarie”
- Verrai indirizzato al portale del nostro intermediario finanziario, dove dovrai inserire le informazioni richieste.
- Controlla il tuo estratto conto per verificare se hai ricevuto un pagamento dal nostro intermediario finanziario.
- Se hai eseguito i precedenti controlli, puoi contattarci cliccando su "Aiuto" in basso a destra oppure su "Contattaci" per inviarci la richiesta durante l'orario di Ufficio, dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 17:30.