Se il viaggiatore, al momento della consegna delle chiavi, decidesse di non voler più prendere il veicolo:
1. Compila il GoForm e firmalo insieme al viaggiatore, indicando tutte le ragioni per le quali il viaggiatore non vuole più ritirare il camper
2. Contattaci o facci contattare dal viaggiatore, cliccando su Aiuto in basso a destra oppure su Contattaci per inviarci la segnalazione, includendo numero di prenotazione, GoForm e descrizione del problema/ dell'accaduto.
N.B.: Sarà facoltà di Goboony decidere se il viaggiatore è intitolato ad un rimborso (parziale/integrale), in base alle ragioni esposte.