Se al momento della riconsegna del veicolo dovessi riscontrare, insieme al viaggiatore, dei costi extra (carburante, chilometri extra):
1. Blocca il deposito cauzionale all'interno della pagina della prenotazione - selezionando l'opzione "Specifica i costi aggiuntivi".
2. A seguito del blocco del deposito cauzionale, carica all'interno della pagina della prenotazione - nelle apposite sezioni:
- il modulo GoForm firmato da entrambe le parti;
- la descrizione del costo/i extra corredata da foto, se necessario (Esempio indicatore livello di carburante);
- ricevuta dei costi extra sostenuti, non appena disponibile. Seleziona l’opzione “Importo ancora sconosciuto” nel caso non fossi ancora in possesso di una quotazione.
- Quando avrà inserito tutti gli importi, potrà inviare la richiesta dei costi al Viaggiatore, selezionando l'opzione "Invia richiesta di risarcimento" (tasto blu).
N.B. Ricordati di riportare correttamente tutti i costi sul GoForm al momento del controllo e di firmarlo insieme al viaggiatore, in quanto costituisce la prova per poter richiedere il pagamento dei costi aggiuntivi. Avrai a disposizione 48 ore dal giorno del rientro del mezzo per bloccare il deposito.