À propos de Goboony
- Est-ce que Goboony organise des sessions d'information pour les propriétaires ?
- Pourquoi devrais-je louer via Goboony ?
- La location rapporte-t-elle vraiment de l'argent ?
- Je suis un loueur professionnel, je peux créer un compte ?
- Quels sont les coûts en tant que propriétaire pour louer mon véhicule sur Goboony ?
- Mon véhicule doit-il être assuré pour être mis en location sur Goboony ?
Votre compte Goboony
Votre annonce
- Comment louer mon véhicule sur Goboony ?
- Est-ce beaucoup de travail de mettre en location son véhicule personnel sur Goboony ?
- Comment créer une annonce pour la location de mon véhicule ?
- Quel tarif appliquer pour la location de mon véhicule ?
- Comment mettre à jour mes tarifs et paramétrer des tarifs spécifiques selon les périodes ?
- Comment paramétrer les réductions ?
Gérer les demandes de réservation
- Comment gérer mes demandes de location ?
- À quoi correspondent les différents statuts d'une demande de location ?
- Comment modifier le prix et les dates d'une demande de location ?
- Où consulter mes réservations ?
- Comment contacter un potentiel locataire ?
- Est-ce que je peux envoyer des photos ?
Mes réservations
- Que se passe-t-il si le locataire souhaite prolonger une réservation ?
- A quoi correspondent les frais de service Goboony ?
- Que se passe-t-il si j’annule une réservation ?
- Qu'est-ce que le formulaire GoForm, où le trouver et pourquoi est-il si important ?
- Qu'est-ce que le contrat de location et où le trouver ?
- Comment correctement préparer mon véhicule pour mes locataires ?
Assurance
Paiements et fiscalité
Vérification et sécurité des données
- Où est placé l'argent lorsqu'un locataire paie pour une réservation ?
- Comment savoir si je peux faire confiance aux locataires ?
- Mon compte chez Goboony est-il sécurisé ?
- Comment fonctionne la procédure de vérification d'identité ?
- Comment vérifier mon adresse email ?
- J'ai oublié mon mot de passe, comment faire ?
Gestion des dommages et de la caution
- Que dois-je savoir sur la caution et les frais supplémentaires ?
- Que faire si mon véhicule est endommagé suite à une location ?
- J’ai reçu une contravention qui est destinée à mon locataire, que faire ?
- Que faire si le locataire est en retard ?
- Comment remplir une demande de frais supplémentaires ?
- Que puis-je faire si le locataire n'a pas respecté les règles d'utilisation de mon véhicule ?
Gestion des litiges
Général
- Comment puis-je recommander Goboony à un ami ?
- J'ai été très satisfait de mon locataire. Je peux laisser un avis ?
- Je connais d'autres personnes qui ont un camping-car. Comment leur parler de Goboony ?
- Comment recommander Goboony à mes connaissances ?
- Téléchargez le Guide d'utilisation du Véhicule
- J'ai été parrainé sur Goboony, quand vais-je recevoir ma récompense ?