Introduction à la location
- Comment louer mon véhicule sur Goboony ?
- Est-ce que Goboony organise des sessions d'information pour les propriétaires ?
- Comment savoir si je peux faire confiance aux locataires ?
- Mon compte chez Goboony est-il sécurisé ?
- Est-ce beaucoup de travail de mettre en location son véhicule personnel sur Goboony ?
- Pourquoi devrais-je louer via Goboony ?
Gérer mon compte
- Comment supprimer toutes mes données ?
- Comment créer votre compte ?
- Comment modifier mon profil ?
- Pourquoi créer un compte Goboony avec mon compte Facebook ou Google ?
- Comment fonctionne la procédure de vérification d'identité ?
- Comment vérifier mon adresse email ?
Gérer mon annonce
- Comment créer une annonce pour la location de mon véhicule ?
- Comment mettre à jour mes tarifs et paramétrer des tarifs spécifiques selon les périodes ?
- Comment paramétrer les réductions ?
- Comment facturer des frais de nettoyage et un dépassement du forfait kilométrique au locataire ?
- Comment ajouter des informations sur l'équipement de mon véhicule ?
- Comment bloquer mon calendrier ?
Gérer mes réservations
- Que se passe-t-il si le locataire souhaite prolonger une réservation ?
- Que se passe-t-il si j’annule une réservation ?
- J'ai été très satisfait de mon locataire. Je peux laisser un avis ?
- Comment gérer mes demandes de location ?
- Comment recommander Goboony à mes connaissances ?
- À quoi correspondent les différents statuts d'une demande de location ?
Informations sur l'assurance
Revenus locatifs & paiements
Préparation pour la location & remise des clés
Pendant la location
Gestion des dommages
- Que dois-je savoir sur la caution et les frais supplémentaires ?
- Que faire si mon véhicule est endommagé suite à une location ?
- J’ai reçu une contravention qui est destinée à mon locataire, que faire ?
- Comment remplir une demande de frais supplémentaires ?
- Qu'est-ce que la caution et comment fonctionne-t-elle ?