Comment activer l'option "Voyager sans Souci" ?
L'option "Voyagez sans souci" est automatiquement activée lorsque le propriétaire accepte la demande de réservation.
Elle peut être désactivée et/ou réactivée à tout moment après l'acceptation de la réservation, en accédant à la page de réservation, avant d'effectuer le dernier paiement requis.
Après le paiement intégral de la réservation, l'option "Voyage sans pensées" ne peut plus être activée.
Elle peut être activée jusqu'à 3 semaines avant le départ, même si vous avez déjà payé l'acompte.
Vous pouvez activer l'option en vous rendant sur la page de réservation et en cliquant sur la case verte "Réduire la franchise et la caution à 150€" au-dessus de la photo du véhicule.
Si la réservation est effectuée dans les 3 semaines précédant le départ, vous devrez activer l'option avant de confirmer la réservation.
Si la demande de réservation est envoyée dans les 3 semaines précédant le départ, vous ne pouvez activer l'option "Voyagez sans Souci" qu'avant d'effectuer le paiement requis.
Comment désactiver l'option "Voyager sans Souci" ?
L'option "Voyagez sans souci" est automatiquement activée lorsque le propriétaire accepte la demande de réservation.
Elle peut être désactivée à tout moment en accédant à la page de réservation avant d'effectuer le dernier paiement requis.
N.B. Pour désactiver l'option "Voyage sans soucis" après le paiement complet de la réservation, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Goboony. La demande n'est possible que jusqu'à 72 heures avant le départ.
Où puis-je trouver mes documents de souscription à l'option "Voyager sans Souci" ?
Vous pouvez consulter, télécharger ou imprimer le libellé de votre police et votre facture par le biais de votre compte sur RentalCover.com
1. Connectez-vous à votre compte. Pour ce faire, vous aurez besoin de l'e-mail que vous avez utilisé sur le site Goboony lors de votre inscription et de votre numéro de référence de souscription à l'option, qui se termine par -INS.Vous trouverez ce numéro dans la ligne d'objet de votre e-mail de confirmation.
2. Cliquez sur votre prénom puis rendez-vous sur "Mon compte".
3. Cliquez sur "Notice d'information du produit" pour lire ou télécharger les détails de l'Option. Vous pouvez sélectionner "Voir facture" et la télécharger au format PDF (disquette en haut à droite de l'écran). Depuis votre profil, vous pouvez également modifier les informations personnelles du titulaire de la police et ajouter le nom de votre société sur la facture.