Chez Goboony, nous comprenons que les circonstances peuvent changer et nous nous efforçons d'offrir de la flexibilité aux voyageurs. Nous voulons nous assurer que le processus de réservation est pratique et sans problème pour tous les utilisateurs de notre plateforme. Si vous avez besoin d'annuler une demande de réservation, suivez ces étapes simples :
1. Connectez-vous et rendez-vous sur l'onglet "Mes Voyages" sur la plateforme Goboony.
2. Cliquez sur la réservation qui vous intéresse
3. Sur la droite (en-dessous du détail du prix de la réservation) cliquez sur "Annuler la demande".
Vous ne subirez aucune pénalité si vous souhaitez annuler une demande. La politique d'annulation ne s'applique qu'aux réservations confirmées.