Plusieurs raisons peuvent expliquer cela:
- Le paiement par virement bancaire direct n'est pas possible.
- Le montant dépasse la limite de la carte.
- Le paiement sécurisé 3D n'est pas pris en charge par la carte de crédit.
- Votre banque refuse la transaction
Voici les solutions :
- Il n'est pas possible de payer par virement bancaire : Payez par carte de débit ou de crédit, via la page de réservation.
- Dépassement de la limite : contactez l'équipe d'assistance et demandez-lui de fractionner votre paiement. Vous pourrez alors payer un plus petit acompte et régler le reste dans la période précédant votre voyage.
- Paiement 3D Secure : Essayez une autre carte de débit ou de crédit qui supporte le paiement 3D Secure ou contactez l'équipe d'assistance.
- Votre banque refuse la transaction : Contactez votre banque et autorisez le paiement, vous devriez alors être en mesure d'effectuer le paiement sur la plateforme Goboony et il sera traité avec succès.
☑️ Les paiements passent par une connexion sécurisée avec un fournisseur de paiement.
☑️ Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers.
☑️ Les frais de location ne sont transférés au propriétaire qu'après le début de votre réservation.