1. Vous recevrez des notifications par email et par téléphone lorsqu'une demande de réservation ou un message vous sera envoyé. Vous pouvez accepter ou refuser la demande en cliquant sur le bouton "Voir la demande" dans l'email, ou en allant sur "Mes réservations" sous votre prénom sur la plateforme Goboony. De plus, l'application Goboony pour les propriétaires vous permet de gérer les demandes de location et les messages.
2. Lorsque vous recevez une demande de réservation, communiquez avec le locataire par la messagerie de la plateforme. Vous pouvez y discuter des conditions d'utilisation de votre véhicule, des équipements et vous renseigner sur le voyage prévu par le locataire.
3. Si vous êtes satisfait des informations fournies, vous pouvez accepter la demande, ce qui donne au locataire 72 heures pour payer le premier acompte et confirmer la réservation.
Quelques conseils :
- Répondre rapidement à une demande de réservation peut augmenter vos chances de confirmer la réservation, surtout si le locataire a envoyé une demande à plusieurs propriétaires. Cela contribuera également à améliorer votre score Goboony en tant que propriétaire réactif et fiable.
- Avant d'accepter une demande, assurez-vous que la réservation peut être effectuée, car dès que vous l'acceptez, le locataire peut verser un acompte pour finaliser la réservation. Si la réservation ne peut pas être effectuée après que vous ayez accepté la demande, il peut y avoir des frais d'annulation, il est donc important de s'en assurer avant d'accepter.