Pour confirmer la réservation du véhicule, le locataire doit au moins verser un acompte. Mais où va cet argent ?
L'argent que le locataire nous transfère par carte de débit ou de crédit est transféré à un prestataire de services de paiement. Cela se fait par l'intermédiaire d'un fournisseur de paiement sécurisé.
Les frais de location restent chez Goboony jusqu'à 24 heures après le début de la location. Après 24 heures, l'argent est envoyé directement sur le compte bancaire que vous avez assigné à votre profil Goboony. Veuillez noter que l'argent ne sera transféré qu'un jour ouvrable et qu'il peut prendre de 1 à 5 jours ouvrables pour arriver sur votre compte selon les délais de votre banque.
Pour recevoir le paiement, votre compte doit être entièrement vérifié et votre compte bancaire doit être enregistré. Voir l'article "Comment fonctionne la procédure de vérification d'identité ?" pour plus de détails.
La caution reste chez Goboony jusqu'à ce que le locataire ait rendu le véhicule. En tant que propriétaire, vous avez alors 48 heures pour déterminer si la caution peut être remboursée ou si des déductions (frais supplémentaires) doivent être faites. Après 48 heures, la caution sera automatiquement remboursée au locataire si aucune action pour bloquer la caution n'a été réalisée.
