Réserver un camping-car par l'intermédiaire de Goboony est très facile. Mais que fait Goboony pour un locataire?
- Nous veillons à ce que vous puissiez contacter les propriétaires en toute sécurité via le centre de messages de la plateforme.
- Nous collectons le montant de la location et le conservons jusqu'à ce que vous ayez récupérer le camping-car (24h après la remise des clés). De cette façon, vous êtes sûr que le propriétaire ne disparaîtra pas avec votre argent.
- Goboony gère la caution lors de votre réservation. La caution se trouve en toute sécurité sur un compte tiers. S'il y a quelque chose à facturer après la réservation, le propriétaire devra l'indiquer. En tant que locataire, vous pouvez accepter le règlement ou faire une réclamation si vous n'êtes pas d'accord.
- Goboony assure le suivi de la réservation et vérifie que le locataire et le propriétaire respectent le contrat de location.
- En cas de désaccord entre le locataire et le propriétaire, Goboony jouera un rôle actif de médiateur dans la recherche d'une solution amiable.
- En cas d'annulation par le propriétaire, nous vous aiderons à trouver un camping-car de remplacement.
✔️ Goboony s'assure que les paiements sont effectués en toute sécurité
✔️ Goboony retient la somme de la location jusqu'à ce que vous soyez sur la route et nous retenons la caution jusqu'à ce qu'il y ait eu une concertation sur les éventuels frais à régler
✔️ Goboony établit les contrats de location et veille au respect des conditions du contrat