En tant que locataire, vous pouvez envoyer une demande de réservation sans engagement. Cette demande peut être annulée sans frais tant que le premier acompte n'a pas été payé. Une fois que le paiement du premier acompte est effectué, des frais d'annulation seront appliqués pour toute annulation. Les frais d'annulation dépendent des conditions choisies par le propriétaire. Les conditions d'annulation applicables à votre réservation peuvent être consultées sur votre compte.
Pour connaître vos conditions d'annulation, rendez-vous sur la page Mes voyages de votre compte. Vous y trouverez les conditions d'annulation dans la colonne de droite (sous la photo du camping-car). Vous avez le choix entre trois possibilités : Flexible, Normal et Strict.
Pour connaître les frais exacts de l'annulation, cliquez sur Informations sur l'annulation. Vous y trouverez le tarif exact et toutes les conditions d'annulation. Vous pouvez alors choisir de confirmer l'annulation ou de ne pas l'annuler.
Vous trouverez plus informations sur les conditions d'annulation dans nos conditions générales, au chapitre 5 : Conditions d'annulation.