Wenn du eine akzeptierte Buchung stornieren musst, befolge diese Schritte:
- Gehe auf der Goboony-Plattform in den Bereich "Meine Reisen".
- Wähle die Buchung aus, die du stornieren möchtest.
- Suche nach der Option "Anfrage stornieren", die sich unter dem Feld für die Buchungskosten befindet.
Wenn du diese Schritte befolgst, kannst du eine akzeptierte Buchung ganz einfach stornieren. Es ist wichtig zu wissen, dass du, sobald ein Eigentümer deine Buchungsanfrage akzeptiert hat, 72 Stunden Zeit hast, um die erforderliche Zahlung zu leisten. Wenn die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums erfolgt, verfällt die Buchung automatisch.
Wir bei Goboony wissen, dass sich Pläne ändern können, und wir möchten unseren Nutzern Flexibilität bieten. Wir möchten sicherstellen, dass der Stornierungsprozess sowohl für Reisende als auch für Vermieter einfach ist.