Nachdem du deine Anfrage abgeschickt hast, wartest du auf eine Antwort des Vermieters. Hier ist, was du erwarten kannst:
Die Möglichkeiten des Vermieters:
- Nachricht senden: Der Vermieter kann auf deine Nachricht antworten, Fragen stellen oder einen Termin vereinbaren, bevor er die Buchung abschließt.
- Akzeptieren: Tolle Neuigkeiten! Der Vermieter ist mit deinen Plänen einverstanden und nimmt deine Anfrage an. Dein Abenteuer kann weitergehen!
- Ablehnen: Leider ist das Wohnmobil für deinen Wunschtermin nicht verfügbar. Keine Sorge, es gibt noch viele andere schöne Wohnmobile zu entdecken.
- Abgesagt: Wenn der Vermieter nicht innerhalb von 48 Stunden antwortet, wird die Anfrage automatisch storniert, um langes Warten zu vermeiden.
Wichtige Punkte zu beachten:
- Eine Anfrage ist unverbindlich, bis sie bezahlt ist.
- Eine akzeptierte Buchung führt zu einer Zahlungsaufforderung.
- Die Zahlungen werden sicher über einen Zahlungsanbieter abgewickelt.
- Der Vermieter erhält die Mietzahlung, wenn du mit dem Wohnmobil losfährst.
Wie erfährt der Vermieter von deiner Anfrage?
Der Vermieter erhält für jede eingegangene Anfrage eine E-Mail, eine SMS (falls verifiziert) oder eine Push-Benachrichtigung (bei Verwendung der Goboony-App).
Wir bemühen uns, die Vermieter direkt zu informieren und ermutigen sie, schnell zu antworten. Wenn du keine Antwort erhältst, kannst du eine weitere Nachricht senden oder das Problem an den Support melden.
Wenn du eine Anfrage stellst, bist du nicht verpflichtet, weiterzumachen, bis du die erste Zahlung geleistet hast. Achte darauf, dass du die Stornierungsbedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere in Kapitel 5, liest, um dich über mögliche Stornierungskosten zu informieren.
Viel Spaß beim Campen!