Bevor du deine Reise mit dem Wohnmobil antrittst, ist es wichtig, mit dem Vermieter eine Vereinbarung über die Rückgabe des Wohnmobils zu treffen. Achte darauf, diese Vereinbarung auf dem GoFormular zu dokumentieren, einschließlich Details wie die Rückgabezeit und den Zustand des Fahrzeugs. Beide Parteien sollten das GoFormular unterschreiben, um die Vereinbarung zu bestätigen.
Falls der Vermieter während der Rückgabe nicht erreichbar ist, solltest du Folgendes tun:
- Versuche, mit dem Vermieter in Kontakt zu treten, um die Situation zu besprechen.
- Wenn du den Vermieter nicht erreichen kannst, informiere Goboony über die Situation und teile uns die vereinbarte Rückgabezeit mit.
- Mache Fotos von dem Wohnmobil und seinem Zustand und schicke diese Fotos sowohl an Goboony als auch an den Vermieter.
- Vermerke alle Schäden auf dem GoFormular und dokumentiere den Kilometerstand. Gib diese Informationen sowohl an Goboony als auch an den Vermieter weiter.
- Wirf den Schlüssel gemäß den Anweisungen des Vermieters in den Briefkasten oder an einen anderen vereinbarten Ort.
Wenn du diese Schritte befolgst, können wir sicherstellen, dass die Buchung ordnungsgemäß abgeschlossen wird, und du bist im Falle von Schäden geschützt, die zwar auftreten, aber nicht auf deinen Fotos festgehalten wurden.
✔️ Goboony tritt im Schadensfall als Vermittler zwischen dir und dem Vermieter auf.
✔️ Deine Kaution wird nicht an den Vermieter freigegeben, ohne dass du zugestimmt hast und eine 5-tägige Möglichkeit hast, etwaige Unstimmigkeiten anzufechten.
✔️ Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.