Wenn du vor der Buchung ein persönliches Treffen oder ein Telefongespräch vereinbaren möchtest, sind wir dir dabei gerne behilflich. Um Sicherheit und Privatsphäre zu gewährleisten, solltest du deine Buchung abschließen, bevor eine Besichtigung stattfindet. Wir geben keine Kontaktdaten weiter, bevor eine Buchung bestätigt wurde.
Sobald eine Buchung bestätigt wurde, können beide Parteien die Telefonnummern und E-Mails der jeweils anderen Partei einsehen, um die Kommunikation zu erleichtern. Wir empfehlen dir, so viel wie möglich über das Nachrichtensystem von Goboony zu kommunizieren. Auf diese Weise ist deine Kommunikation sicher und alle Vereinbarungen bezüglich einer Buchung werden klar dokumentiert.
Es ist wichtig, dass Buchungen und Zahlungen immer direkt über die Goboony-Plattform abgewickelt werden. So akzeptieren wir, dass wir dich im Rahmen der vielen Sicherheitsmaßnahmen, die wir für dich eingerichtet haben, schützen.
Wenn du eine bestätigte Buchung hast, aber die Telefonnummer nicht finden kannst, kannst du sie wie folgt finden:
- Vergewissere dich, dass du eingeloggt bist.
- Klicke oben auf Buchungen (auf dem PC) oder auf Menü (auf dem Smartphone/Tablet) und dann auf Buchungen.
- Klicke auf die Buchung, in der du die Telefonnummer des Reisenden suchst.
- Auf der rechten Seite deines Bildschirms (auf dem PC) oder weiter unten (auf dem Smartphone/Tablet) findest du die Kontaktdaten des Reisenden.